Arqueta atascada o que rebosa: señales, qué hacer y quién paga
La arqueta es una especie de caja enterrada, con una tapa en el suelo, donde se juntan los desagües de una casa o de un edificio antes de salir al alcantarillado. Sirve para registrar la red: por ahí se inspecciona y se limpia. Cuando se atasca, el agua sucia no tiene salida y acaba volviendo por donde menos te lo esperas: el desagüe de la ducha de la planta baja, el sumidero del patio o la propia tapa de la arqueta.
Esta guía te ayuda a reconocer un atasco en la arqueta, a saber qué hacer mientras llega el profesional y a aclarar quién tiene que pagarlo.
Señales de que el atasco está en la arqueta
- Se atascan varios desagües a la vez, sobre todo en la planta baja o el bajo del edificio.
- El agua sube por la ducha o el sumidero cuando alguien tira de la cadena o pone la lavadora, en tu casa o en un piso de arriba.
- Hay olor a alcantarilla en el patio, en el portal o en el garaje.
- La tapa de la arqueta está mojada o rebosa, con agua sucia saliendo alrededor.
- El problema empeora cuando llueve. Si la arqueta recibe también el agua de lluvia (de tejados, terrazas o patios), una tormenta puede desbordarla en minutos.
Si solo se atasca un fregadero o un lavabo, el problema no está en la arqueta: está en el sifón o en el primer tramo de tubería de ese aparato. Lee nuestra guía sobre el WC atascado.
Qué hacer mientras tanto
- Deja de usar agua en las viviendas afectadas: ni cadena, ni lavadora, ni duchas. Cada litro que se vierte acaba en la arqueta llena.
- Avisa a los vecinos si vives en un edificio. Si los de arriba siguen usando agua, la de los bajos sube.
- No abras la arqueta llena si no hace falta. El agua de una arqueta atascada son aguas fecales. Si tienes que levantar la tapa, usa guantes y no metas las manos.
- No eches productos químicos. En una arqueta no funcionan y hacen el trabajo más peligroso para el profesional.
- Si rebosa por la lluvia, aparta de la zona lo que pueda mojarse y evita que el agua entre en casa con toallas o tablas hasta que pase la tormenta.
Quién paga el desatasco de una arqueta
Depende de dónde esté el atasco:
- Arqueta comunitaria o bajante general: si el atasco está en un elemento común del edificio (la arqueta general, el colector o la bajante que comparten varias viviendas), lo paga la comunidad de propietarios, que es la responsable de mantener las instalaciones comunes. El gasto se reparte según la cuota de cada vivienda. Hay que avisar al administrador de la finca o, si no hay, al presidente.
- Tramo privado: si el atasco está en el ramal que va desde tu vivienda hasta la bajante general o en una arqueta que solo recoge el agua de tu casa, lo paga el propietario de la vivienda.
- Casas y chalets: la arqueta de la parcela es del propietario. Si el problema está fuera, en la red municipal, hay que avisar a la empresa que gestiona el alcantarillado.
Si no está claro dónde está el atasco, la inspección con cámara lo aclara: se ve por dónde pasa el agua y dónde se para.
Cómo se desatasca una arqueta
- Se localiza el atasco. A veces está en la propia arqueta (restos acumulados) y otras en la tubería que sale de ella hacia la red.
- Se limpia con agua a presión. Se usa una máquina de presión con mangueras que entran por la tubería y arrastran lo que la tapona: grasas, toallitas, raíces o tierra. En atascos grandes o en redes de edificios se usa un camión de desatascos.
- Se inspecciona con cámara si el atasco se repite, para ver si hay una tubería rota, hundida o invadida por raíces.
Cuánto cuesta en Elche
El precio depende del tipo de arqueta, de los metros de tubería y del equipo: no es lo mismo una arqueta pequeña de una casa que la red de un edificio con camión de presión. Pide siempre un precio cerrado antes de empezar y pregunta si incluye la inspección con cámara. Las urgencias de noche o en festivo llevan recargo.
Tienes más información en nuestra página de desatascos en Elche y en la de precios de fontanero.
Cómo evitar que vuelva a pasar
- Nada de toallitas ni aceite por los desagües. Son la causa número uno de atascos en arquetas.
- Limpia los sumideros del patio y la terraza de hojas y tierra antes de la temporada de lluvias.
- Revisa las arquetas una vez al año en edificios y casas con jardín.
- Si hay árboles cerca, pide que revisen con cámara si las raíces se están metiendo en la tubería.
Preguntas frecuentes
¿Puedo desatascar yo una arqueta?
Si es una arqueta pequeña y privada, el atasco está a la vista y es superficial (hojas, tierra, restos), puedes retirarlo con guantes y una herramienta larga. Si el agua no baja o el atasco está en la tubería que sale de la arqueta, hace falta maquinaria de presión.
¿Cada cuánto hay que limpiar las arquetas?
No hay un plazo fijo: depende del uso y de lo que llegue a ellas. En edificios y en casas con jardín conviene revisarlas una vez al año, sobre todo antes de la temporada de lluvias.
¿Por qué huele mal el patio o el portal?
Un olor a alcantarilla cerca de una arqueta suele indicar que hay restos acumulados, que el agua no corre bien o que la tapa no cierra. Si además hay desagües lentos en las viviendas de abajo, es probable que la arqueta esté empezando a atascarse.